KALİTE POLİTİKAMIZ


Toyota Boshoku Türkiye’nin kalite politikası, aşağıda yer alan “Kurum Felsefemiz” ile “TBWay”in ışığı altında ve ISO/TS 16949 şartlarına uygun bir kalite yönetimsistemi kullanarak müşterilerine en iyi kalitede ürünleri sunmaktır. 


Kurum Felsefemiz;

§ Toplum: İyi bir kurumsal vatandaş olarak toplumla uyumlu bir büyüme hedeflemek

ž  Şirket etiğine tam manasıyla uyarak, dürüst ve şeffaf bir işletme faaliyeti göstermek

ž  Temiz ve güvenli ürünler sunmayı misyon bilerek, global çevreyi korumaya önem veren işletme

  faaliyeti göstermek

ž  Toplumun bir ferdi olmanın bilincinde, daha iyi bir toplum oluşturma yolunda katkıda bulunmak

§ Müşteriler: Yenilikçi bir teknoloji ve ürün geliştirmeyi amaçlayarak, müşterilerimizi memnun edecek iyi ürünler sunmak

§ Hissedarlar: İleriye dönük gelişime yönelmiş yenilikçi bir yönetim ile hissedarlarımızın güvenine karşılık vermek

§ Çalışanlar: Karşılıklı güvene dayanan çalışan-işveren ilişkisini temel alıp, çalışanlara saygı göstererek, güvenli ve konforlu birişyeri ortamı oluşturmak

§ İş Ortakları: İş ortaklarımızla karşılıklı olarak birbirimizi geliştirmeyi amaçlayan uzun süreli ve istikrarlı bir büyüme sağlamak

 

TB Way;

§ Yaratıcılık ve cesaretle ideallerin gerçekleşmesi için meselelerin üzerine gitmek

§ Daha yüksek hedefler gerçekleştirmek için durdurak bilmeden iyileştirmeler yapmak

§ Problemleri “Genchi & Genbutsu” olarak derinlemesine analiz ederek gerçek sebepleri bulmak

§ Yapılmasına karar verilmiş şeyleri, şevk ve misyon bilinciyle bir solukta yapmak

§ Kendi görev sınırları içerisinde profesyonellik bilincine  sahip ve tüm gücüyle işler üzerine eğilerek,  oluşan sonuçlar için sorumluluğu almak

§ Daima açık ve global bir bilinçle, çeşitli değerlere saygı duymak ve kabullenmek

§ İyi bir "kurumsal vatandaş" olarak, sağduyulu işler yapıp, toplumla uyum içerisinde olmayı hedeflemek

§ Bireylerin kişiliğine saygı duyup, takımın toplam gücünü ortaya koyarak etkinliğini artırmak

 

Toyota Boshoku Türkiye’nin Üst Yönetimi, müşteri memnuniyetini sağlamak için aşağıdaki yöntemleri kullanmayı ilke edinmiştir;

  Kalite yönetim sistemi şartlarına uymak ve etkinliğinisürekli iyileştirmek,

 

 Kalite hedefleri oluşturmak ve düzenli olarak gözden geçirilmesini sağlamak,

 

 Kalite politikasının kuruluş içinde iletilmesini ve anlaşılmasını sağlamak,

 

 Kalite politikasının uygunluğunu ve sürekliliğini gözden geçirmek.